Wie zijn wij?
STE Languages is al bijna 30 jaar een toonaangevend taleninstituut in Nederland. Wij verzorgen taaltrainingen in meer dan 20 talen, individueel of in groepsverband, intensief of meer gespreid, incompany, online of op locatie bij STE Languages. Onze docenten zijn ervaren, gekwalificeerd en native speakers. Onze trainingen worden zeer goed gewaardeerd door onze klanten en opdrachtgevers, zo behaalde STE Languages bij het in 2023 gehouden onafhankelijke Cedeo onderzoek een score van 96.3% goede tot zeer goede dienstverlening. STE Languages verzorgt op jaarbasis taaltrainingen voor ca. 4.500 internationals/expats, inburgeraars en arbeidsmigranten.

STE Languages maakt een sterke groei door, en om deze reden ontstaat er een nieuwe vacature binnen ons administratief team. We zoeken iemand die bedrijven en cursisten begeleidt vanaf het allereerste contact tot aan een succesvolle intake en nog veel meer. Deze rol biedt een combinatie van persoonlijk contact met mensen van over de hele wereld en nauwkeurige informatieverwerking, waarbij we altijd streven naar hoogwaardige dienstverlening.

Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker die wil bijdragen aan onze kleine, warme en hechte organisatie. Elke dag biedt nieuwe en boeiende ervaringen, waarbij je onze diverse groep cursisten ontmoet, allen met unieke achtergronden. Het gaat verder dan alleen een baan; het is een kans om een verschil te maken in het leven van mensen en daadwerkelijk bij te dragen aan de integratie van internationals in de Nederlandse samenleving door middel van taal.

Waar bestaan de werkzaamheden uit?
- Opstellen van open inschrijvingen met behulp van templates voor offertes, inclusief het invullen van cursusmateriaal en gegevens;
- Coördineren van docenten beschikbaarheid en verwerken in het CRM systeem;
- Boeken van cursussen volgens de jaarplanning;
- Beheren van nieuwe relaties in het CRM systeem;
- Plannen en organiseren van intakegesprekken in zowel het Nederlands als het Engels;
- Assisteren bij het invoeren van gegevens van het CRM-systeem naar de website voor toekomstige taaltrainingen;
- Verantwoordelijk voor het maken en versturen van individuele offertes voor taaltrainingen, met controle door de manager;
- Ondersteunen van de afdelingen Customer Support en Planning bij diverse taken.

Wat vragen wij?
- Een afgeronde MBO of HBO-opleiding of vergelijkbaar denk- en werkniveau is vereist;
- Je functioneert goed in teamverband maar kunt ook zelfstandig werken (een combinatie van sociale en administratieve vaardigheden);
- Je kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende taken en bent bedreven in probleemoplossing;
- Accuraat, gericht op samenwerking en klantgerichtheid;
- Ervaring met CRM/ERP systemen en MS Office;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?
- Je krijgt een dynamische rol met verantwoordelijkheid en diversiteit;
- Jaarlijks ontvang je een aantrekkelijke winstdelingsregeling;
- Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 25 vakantiedagen per jaar;
- We bieden een uitstekende pensioenregeling via A.S.R;
- Er is de mogelijkheid om op kosten van STE Languages een taalcursus te volgen;
- Je kunt gebruik maken van het fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
- Op kantoor worden er regelmatig stoelmassages aangeboden;
- Dagelijks staat er vers fruit voor je klaar;
- Je krijgt een persoonlijk account bij Skillstown met onbeperkte toegang tot online trainingen om je professioneel te ontwikkelen;
- Jaarlijks organiseren we meerdere vrijdagmiddagborrels, teambuildingactiviteiten en feestjes;
- Je werkt in een internationale omgeving met een hecht team van gezellige collega’s, waar je echt het verschil kunt maken en kunt bijdragen aan de taalvaardigheid van internationals in Nederland.

Het gaat om een functie voor 32 tot 40 uur per week.

Zoek je een betekenisvolle en dynamische baan waar je veel in contact staat met je collega’s, internationale cursisten en bedrijven? Waar je de voordelen ervaart van een sfeervolle en informele organisatie, met korte lijnen? Solliciteer dan hier!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!